プライバシーポリシー

faag株式会社（以下「当社」といいます。）は、日本国内および欧州経済領域（EEA）所在のユーザーの個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。本プライバシーポリシーは、日本国内のユーザーに加え、欧州経済領域（EEA）に所在するユーザーの個人データの取扱いにも適用されます。EEAにお住まいの方には、GDPR（EU一般データ保護規則）に基づく各種権利が付与されます。

第 1 条（個人情報の利用目的）

当社は、ユーザーの個人情報を以下の目的で利用します。

1. 当社サービスの提供のため
2. 当社サービスに関する案内、問い合わせ等の対応のため
3. 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
4. 当社サービスに関する利用規約等の変更などを通知するため
5. 当社のサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
6. 当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
7. その他、上記利用目的に付随する目的のため

第 2 条（取得する情報）

当社では、サービスの改善および利便性向上のため、クッキー等を利用して、ユーザーの閲覧履歴や行動情報を収集・分析しています。
この際、Google アナリティクスおよび Google タグマネージャー等の外部サービスを利用することで、ユーザーのオンライン識別子（IPアドレス、クッキー識別子等）などが外部事業者に送信される場合があります。
外部送信される情報の内容、送信先事業者名、利用目的、及びユーザーが提供を拒否または制御する方法等の詳細については、当社が別途定める「外部送信ポリシー」をご確認ください。

第 3 条（個人情報利用の制限）

当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、ユーザーの同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす虞れがあるとき

第 4 条（個人情報の適正な取得）

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

第 5 条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合には、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第 6 条（第三者提供）

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱の全部又は一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. その他合理的な理由がある場合

第 7 条（個人情報の開示の手続）

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザー本人からの請求であることを確認のうえ、ユーザーに対して開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

第 8 条（個人情報の訂正等）

当社は、ユーザーから、個人情報が真実でない理由により個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第 9 条（個人情報の利用停止等）

当社は、ユーザーから個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合又は個人情報がお客様の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止（以下「提供停止」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、ユーザー本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等又は提供停止を行い、その旨をユーザーに通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第 10 条（EEA居住者の権利）

当社は、GDPRが適用されるEEAに居住するユーザーに対し、以下の権利を保障します。
ユーザーは、当社が保持する自己の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• アクセス権（知る権利）
• 訂正権・削除権（忘れられる権利）
• 処理制限の要求
• データポータビリティの要求
• 異議申立ての権利
• 自動化された意思決定に関する拒否権

これらの権利の行使を希望する場合は、次条記載の問い合わせ窓口までご連絡ください。

第 11 条（問い合わせ窓口）

EEA居住者に該当する場合には、GDPRに基づく各種権利を行使することができます（詳細は第10条をご参照ください）。
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

【問い合わせ窓口】
faag株式会社
〒298-0018 千葉県いすみ市上布施1165番地2
Eメール：info@faag.co.jp

第 12 条（プライバシーポリシーの変更手続）

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

2022年12月22日 制定
2025年6月10日 改定