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CoCoRo編集部
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関東出張応援プランは、羽田空港直結ホテルとレンタカーを組み合わせることで、出張の移動効率と滞在体験を同時に高めることを狙った商品です。宿泊業の経営者・企画担当・現場マネージャーにとっては、「移動も含めたビジネス滞在設計」という新しい発想を学べる事例と言えるのではないでしょうか。
本記事では、この関東出張応援プランの内容を整理しつつ、自社の宿泊プラン設計や従業員エンゲージメント向上にどうつなげられるかを解説します。
この記事の目次
本記事のポイント
- 関東出張応援プランが「移動疲れゼロ」を掲げることで、ビジネス出張客のニーズにどう応えているかを整理します。
- 羽田空港直結ホテルとレンタカーを一体設計した動線が、宿泊業の生産性向上や従業員エンゲージメント向上にどうつながり得るかを解説します。
- 自社でも応用できる「出張応援プラン」の作り方として、交通事業者との連携、価格設計、オペレーション整理のチェックポイントを具体的に紹介します。
ニュースの概要
株式会社MICは、羽田空港第3ターミナル直結の複合施設「羽田エアポートガーデン」内にある「ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド 羽田空港」と、「ニコニコレンタカー羽田空港店」を組み合わせた宿泊・レンタカーセット商品「羽田空港直結ホテル＆レンタカー付・関東出張応援プラン」を発売したと発表しています。
設定期間は2025年9月4日から2026年3月31日までで、宿泊（素泊まりまたは朝食付き）と、滞在中に利用できるコンパクトカーのレンタカー代（羽田空港店発着）がパッケージ化されています。ラグジュアリークラスへのアップグレードも可能としています。
最大の特徴は「動線設計」です。到着後は羽田空港直結のホテルにそのままチェックインし、荷物を預けてすぐに身軽に行動できます。翌朝は同じ施設内にあるニコニコレンタカー羽田空港店から出発できるため、タクシー待ちや市中のレンタカー店舗への移動を省略できる点を強みとして打ち出しています。
ホテル側の魅力としては、羽田エアポートガーデン内の多彩なショップ・飲食店に加え、ホテル12階の「天然温泉 泉天空の湯 羽田空港」によるリラクゼーション体験も訴求しています。飛行機や富士山を望む眺望と温浴・サウナなどで、出張前後の疲れを癒やし、翌日のパフォーマンス向上につなげられる点をアピールしています。
また、レンタカー側では、唯一の羽田空港直結店舗としてのアクセス性、コンパクト〜ミドルクラスを中心とした車種ラインアップ、低価格と高品質な車両管理、早朝・夜間でも利用しやすい営業時間などを特長として挙げています。
宿泊業にとってのポイント（関東出張応援プラン）
関東出張応援プランは、「移動と宿泊を別々に手配する」従来型の出張スタイルから、「空港到着〜宿泊〜翌日の移動」までを一つの動線として設計する商品と見ることができそうです。
宿泊業にとって押さえておきたいポイントは、次のような点です。
- 宿泊そのものではなく「ドアツードアの滞在体験」に価値を置いている
- 価格競争ではなく、動線のスムーズさや疲労軽減という「時間価値」で差別化している
- ホテル単体ではなく、レンタカー事業者と組むことで、顧客1人あたりの利用額（シェア・オブ・ウォレット）を高める余地を作っている
観光庁が公開している「生産性向上のためのハンドブック」でも、宿泊事業者は「施設の生産性」「業務の生産性」「顧客価値」の3つの観点から現状を把握し、改善に取り組むことが重要だと整理されています。
この関東出張応援プランは、特に「顧客価値」の部分で、移動ストレスやタクシー待ち時間の削減、温泉による疲労回復といった付加価値を重ねている事例と捉えることができるでしょう。結果として、価格プレミアムを取りやすくなり、施設の生産性向上にもつながる可能性があります。
さらに、動線がシンプルになることで、フロントやコンシェルジュが説明する内容も分かりやすくなり、従業員の心理的負担が軽減される面も考えられます。従業員エンゲージメントの観点でも、「説明しやすい・提案しやすいプラン」は現場に歓迎されやすいと言えるのではないでしょうか。
背景と理由の整理：ビジネス出張と羽田空港利用者の変化
まず、関東出張応援プランが生まれた背景には、次のような環境変化がありそうです。
- ビジネスパーソンの時間価値の高まり
出張時に「移動でどれだけ疲れたか」「どれだけ仕事ができたか」を重視する傾向は、以前より強まっています。リモートワークが浸透したことで、「移動中や前後泊の時間をいかに有効活用するか」が、出張の評価軸になりつつあるとも考えられます。 - 羽田空港周辺の機能高度化
羽田エアポートガーデンの開業により、空港直結でホテル・商業施設・温泉・バスターミナルなどが集約されたことで、「空港を起点にした滞在」がしやすい環境が整ってきました。これにレンタカー拠点が乗ることで、「空港直結のモビリティ・ハブ」としての価値が高まりつつあります。 - 宿泊業の人手不足と生産性向上ニーズ
宿泊業の人材不足や業務効率化は、国の支援事業が立ち上がるほど大きなテーマになっています。(観光地・観光産業における人材不足対策事業 特設Webサイト｜観光庁) 移動と宿泊をセットにすることで、「チェックイン手続きの定型化」「案内内容の統一」など、業務の平準化につなげやすくなる点も見逃せません。
こうした背景を踏まえると、関東出張応援プランは「ビジネス客の時間価値」と「宿泊業の生産性向上」を両立させる方向性の一つと見ることができそうです。
具体的な取り組み・ニュース内容の解説：空港直結ホテル×レンタカーの連携
ここからは、関東出張応援プランの具体的な設計を、宿泊業の視点で分解してみます。
羽田空港直結ホテルでの前泊・後泊をワンストップ化
関東出張応援プランでは、飛行機を降りてからの動線が、ほぼ「空港ターミナル → ホテル → 同じ建物内のレンタカー店舗」と一直線になっています。
- 深夜・早朝便でも、移動時間が読みにくい路線バス・タクシーに頼らずに済む
- 雨天や悪天候時でも、屋内移動が中心で負担が少ない
- 到着後すぐに部屋で休めるため、翌日の会議・商談に備えやすい
といったメリットが想定されます。
これは、地方の空港や主要駅前ホテルにも参考になる考え方です。必ずしも自前のレンタカー店舗がなくても、
- 「タクシー会社との固定料金連携」
- 「送迎バス＋提携レンタカー会社」
- 「駅前コワーキングスペースとのセット」
など、地域の交通事業者と組んだ「動線パッケージ」として応用できる可能性があります。
ニコニコレンタカー羽田空港店との連携による移動効率化
ニコニコレンタカー羽田空港店は、羽田空港直結という希少性を活かし、「空港到着から最短で車に乗れる導線」「コンパクト〜ミドルクラス中心の車種構成」「低価格ながら高品質な車両管理」といった特長を持つとされています。
関東出張応援プランでは、この拠点とホテルを直結させることで、
- 都心（品川・浜松町・東京）や神奈川方面へのアクセスをスムーズにする
- 出張者が「移動時間を自分でコントロールできる」状態をつくる
- 荷物や資料を積み込んだまま、複数拠点を効率的に回れる
といったビジネス利用のメリットを強調しています。
宿泊業としては、単に「レンタカー付き」とするのではなく、
- どの時間帯にどの方向へ出張者が動くのか
- 高速道路ICや主要取引先エリアまでの所要時間
- 駐車場の利用ルールや無料時間
まで含めてパッケージとして整理すると、より説得力のある商品設計になりそうです。
天然温泉・サウナを「パフォーマンス向上設備」として位置づける
ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド 羽田空港の「天然温泉 泉天空の湯 羽田空港」は、飛行機や富士山を望む眺望と、サウナ・岩盤浴などを備えた本格的な温浴施設です。
関東出張応援プランでは、これを「癒し」だけでなく「翌日のパフォーマンス向上」につながる時間として訴求している点も特徴と言えそうです。
ビジネス出張向けプランでは、
- 大浴場・温泉・サウナ
- マッサージチェアやフィットネス
- ワークスペースや客室内デスク環境
などを、「翌日の仕事の質を高めるための設備」としてセットで説明できると、法人営業時の訴求力が高まります。関東出張応援プランは、その一つの見せ方のヒントになりそうです。
自社への活かし方のヒント：関東出張応援プランから学べること
最後に、この関東出張応援プランを自社でどう応用できるかを整理します。
1. 自施設版「出張応援プラン」のターゲットと動線を描く
まずは、次のような問いからスタートすると考えやすくなります。
- 「どの地域から、どの交通手段で来るビジネス客が多いか」
- 「最も多いチェックイン／チェックアウト時刻帯はいつか」
- 「お客様は到着前後にどこへ移動しているか（駅・工業団地・オフィス街など）」
これをもとに、自施設の周辺で連携できそうな交通・サービスを洗い出し、動線を1本の線で描いてみると、自社版の出張応援プランがイメージしやすくなります。
2. 連携パートナーを「同じ顧客」を見て選ぶ
関東出張応援プランでは、羽田空港を利用するビジネスパーソンという共通ターゲットに対して、ホテルとレンタカーが役割を分担しています。
自社でパートナーを探す際も、
- タクシー・ハイヤー会社
- レンタカー・カーシェア事業者
- 地域の交通ICカード・MaaS事業者
- コワーキングスペースや会議室運営会社
など、「同じビジネス客」を見ている事業者から順に検討すると、話が進みやすくなるかもしれません。
3. 社内オペレーションと従業員エンゲージメントを同時に設計する
観光庁のハンドブックでも示されているように、生産性向上には「施設」「業務」「顧客価値」の3つの観点が重要とされています。(国土交通省)
出張応援プランを設計する際も、
- 予約経路をシンプルにし、現場の入力作業や確認作業を減らす
- チェックイン時の説明文言をテンプレート化し、誰でも同じ品質で案内できるようにする
- スタッフ自身がプランのメリット（移動の楽さ、温浴の良さなど）を体験し、自信を持っておすすめできる状態にする
といった工夫を入れておくと、従業員エンゲージメントの向上にもつながりやすくなります。
4. まずは小さくテストし、需要を見極める
いきなり大規模な関東出張応援プランを作ろうとすると、在庫管理や料金設計が複雑になりがちです。
- 特定の曜日・期間だけ設定してみる
- 特定企業向けの法人営業用プランとして試験導入する
- 既存の出張プランに「提携レンタカー割引」「送迎タクシー定額」などをオプションで付けてみる
といった形で、小さく検証しながらニーズとオペレーションのバランスを探っていくと良さそうです。
まとめ
- 関東出張応援プランは、羽田空港直結ホテルとレンタカーを組み合わせ、「移動疲れゼロ」の動線設計でビジネス出張の時間価値を高める試みと言えそうです。
- 自施設の周辺交通や提携先を棚卸しし、自社版の「出張応援」パッケージを設計しておくと安心です。
- プラン設計の際は、顧客価値だけでなく、現場オペレーションと従業員エンゲージメント向上も同時に考えることで、持続的な生産性向上につながりやすくなります。
- すべてを一度に整えるのではなく、小さなテストプランから始めるという選択肢もあります。
企業情報
株式会社MIC（エムアイシー）
- 会社名：株式会社MIC
- 所在地：神奈川県横浜市港北区新横浜2丁目6-23 金子第2ビル
- 代表者名：代表取締役 増田信夫
- 設立年月日：1986年10月
- 資本金：5,000万円
- 事業内容：自動車関連サービスに特化したマーケティング・コンサルティング事業、レンタカー事業の企画・運営支援など
- 公式サイトURL：株式会社MIC公式サイト
ニコニコレンタカー（ブランド／サービス）
- サービス名：ニコニコレンタカー
- 展開：日本全国に約1,450店舗を展開する格安レンタカーサービス
- 特長：生活圏での日常利用から観光・ビジネスまで幅広いニーズに対応する車種構成と料金体系
- サービスサイトURL：ニコニコレンタカー
参考資料
出典：PR TIMES『羽田空港直結ホテル×レンタカーで移動効率を最大化！「関東出張応援プラン」を発売』https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000072.000134974.html
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