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観光庁:令和7年度補正予算「観光地・観光産業におけるユニバーサルツーリズム促進事業」事務局公募開始

CoCoRo編集部

観光地・観光産業におけるユニバーサルツーリズム促進事業の動きを、宿泊事業の現場で「申請前に準備できること」に落とし込んで整理します。事務局の公募開始というニュースは一見すると遠い話に見えますが、補助金の設計や運用の方向性を早めに読むことが可能になります。

※本公募は、観光地・観光産業におけるユニバーサルツーリズム促進に向けた取り組みの実施等について『支援を受ける事業者』を公募するものではありません。

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本記事のポイント

  • 観光地・観光産業におけるユニバーサルツーリズム促進事業は「今すぐ施設が申請する公募」ではなく、次の公募に向けた準備の合図です。
  • ユニバーサルツーリズムの改修は、客室・浴室・動線の“つまずき”を減らし、需要の取りこぼしを抑える発想が軸になります。
  • 観光庁の宿泊旅行統計調査の見方を押さえると、改修後の効果検証(客層・季節・稼働)の設計がしやすくなります。

発表内容の整理

観光地・観光産業におけるユニバーサルツーリズム促進事業
出典:観光地・観光産業におけるユニバーサルツーリズム促進事業

観光庁は、令和7年度補正予算「観光地・観光産業におけるユニバーサルツーリズム促進事業」を実施する事務局(執行団体)の公募開始を告知しました。募集期間は令和8年1月15日から2月13日17時必着です。

今回の公募は、観光施設や宿泊施設のバリアフリー化などを支援する枠組みを運営する「事務局」を選ぶ手続きです。施設側が補助を受けるための申請募集は、詳細決定後に別途案内すると明記されています。

事業の狙いは、高齢者などが気兼ねなく旅行に参加できる環境整備を進め、国内の新たな交流市場を開拓しつつ、観光地・観光産業の収益性向上につなげる点に置かれます。支援の方向としては、観光施設・宿泊施設の改修や設備導入など「バリアフリー化」を後押しする設計が示されています。

出典:観光庁『令和7年度補正予算「観光地・観光産業におけるユニバーサルツーリズム促進事業」に係る事務局の公募を開始します』 https://www.mlit.go.jp/kankocho/kobo/kobo06_00035.html

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宿泊業にとっての「観光地・観光産業におけるユニバーサルツーリズム促進事業」のポイント

観光地・観光産業におけるユニバーサルツーリズム促進事業

宿泊事業者にとって重要なのは、事務局の公募が始まった段階で「補助金の運用が動き出す」ことを把握する点です。申請の入口が整い次第、対象事業者向けの募集が出てくる流れになりやすく、準備の差が出やすい局面でもあります。

ユニバーサルツーリズムは“改修”だけでなく“受け入れ体験”まで問われやすい

ユニバーサルツーリズムは、ハードの整備だけで完結しません。情報提供、スタッフの声かけ、予約導線の分かりやすさまで含めて、安心感をつくる発想が土台になります。観光庁が周知する「心のバリアフリー」などの考え方も、運用設計のヒントになります。

観光地・観光産業におけるユニバーサルツーリズム促進事業の背景と理由の整理

高齢化の進展が「旅行の障壁」を経営課題へ押し上げる

内閣府『令和7年版 高齢社会白書』は、高齢化率の水準や将来像を整理し、65歳以上の比率が高い状態が続く見通しを示しています。宿泊側は「移動・入浴・客室内動作」の小さな不便が、そのまま予約回避につながり得る環境になりました。 (内閣府ホームページ)

総務省統計局の資料では、65歳以上人口の規模や割合が最新値として整理されています。数字の増減よりも「高齢者比率が高止まりする」点が、ユニバーサル対応を投資テーマに変えています。 (統計局)

観光庁データで「改修の成果」を語れる状態が、次の公募で効いてくる

観光庁『』は、延べ宿泊者数・実宿泊者数、居住地別内訳、外国人の国籍別内訳など、需要の“中身”を捉えるための基礎データを提供します。改修の狙いを「どの客層の取りこぼしを減らすか」に落とすと、投資判断と効果検証が一段クリアになります。

観光地・観光産業におけるユニバーサルツーリズム促進事業の告知内容の解説

観光地・観光産業におけるユニバーサルツーリズム促進事業の支援イメージを先読みする

公開されている事業概要では、観光施設・宿泊施設のバリアフリー化に必要な施設整備や設備導入を支援する方向が示されています。宿泊の典型例に寄せると、段差解消、客室改修、浴室での腰掛け等の工夫が検討対象になりやすい領域です。

想定される整備を、宿泊現場の言葉に置き換えると次のようになります。

改修・導入の論点宿泊施設での具体例現場メリットの見立て
移動のしやすさ玄関〜フロント〜客室の段差解消、手すり、通路幅の見直しつまずき不安を減らし、同行者の心理負担も軽くなる
入浴の安全性浴室の腰掛け、出入口の段差調整、滑り対策“温泉に入りたいが不安”層の選択肢を広げる
客室内の動作ベッド周りの動線確保、扉・床の改修滞在中クレームやヒヤリハットの抑制に効く

“申請準備”で差が出るのは、工事よりも書類と運用設計

補助金は工事内容だけでなく、目的・成果・管理体制の説明が通り道になります。改修範囲を先に決めすぎるより、対象客層の課題(歩行、入浴、荷物移動、同伴介助)を言語化し、工事仕様と運用手順をセットで整えるほうが通りやすくなります。

宿泊現場の落とし穴として多いのは「売上への影響(休室・工期)を見積もらずに計画が膨らむ」ケースです。繁忙期を避けた工程、代替客室の販売戦略、工事中の案内文まで一緒に準備しておくと安心です。

観光地・観光産業におけるユニバーサルツーリズム促進事業を自社への活かすためのヒント

観光地・観光産業におけるユニバーサルツーリズム促進事業に向けた“準備リスト”を先に作る

観光地・観光産業におけるユニバーサルツーリズム促進事業の公募が出たとき、ゼロから着手すると間に合いにくいことがあります。先に、社内で揃えやすい素材から積み上げると進めやすくなります。

  • 施設内の段差・狭所・危険箇所を、客室タイプ別に棚卸しする
  • 高齢者・障害のある方・家族連れの問い合わせ履歴を、テーマ別に整理する(移動、入浴、食事、アレルギー等)
  • 写真つきで「現状」「改修案」「期待効果」を1枚にまとめる

仮想事例:小規模旅館が“2部屋だけ”から始める設計

たとえば客室10室の旅館が、全館改修ではなく「眺望の良い2部屋」を優先対象にします。玄関から客室までの段差を減らし、浴室に腰掛けを設け、予約時に必要な配慮を選べるヒアリング項目を追加します。改修後は、宿泊旅行統計調査の季節性や地域の需要傾向も見ながら、平日・肩の需要に合わせたプラン造成へつなげる流れが描けます。

心のバリアフリーと接遇研修を「改修の効果」に結びつける

設備が整っても、案内の言葉が硬いと不安は残ります。観光庁が整理する研修・周知資料を参照しつつ、チェックイン時の声かけ、館内導線の説明、食事会場での席案内など、場面別の運用を短い手順にしておくことがおすすめです。

まとめ

  • 観光地・観光産業におけるユニバーサルツーリズム促進事業は、事務局公募の段階から「次の補助金運用」を読む手掛かりになります。
  • ユニバーサルツーリズムの改修は、移動・入浴・客室内動作の障壁を減らし、需要の取りこぼしを抑える設計が軸になります。
  • 書類と運用設計(工程・休室影響・接遇)まで一体で準備しておくと安心です。
  • 小さく始める設計という選択肢もあります。
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参考資料

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