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箱根小涌園ユネッサンが発表したバイクピットの新設は、来館前の不安を減らし、日帰り需要を宿泊や館内消費につなげる設計として示唆が多い取り組みです。
この記事の目次
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本記事のポイント
- 箱根小涌園ユネッサンのバイクピットは、来館前の駐車課題を解きほぐし、体験価値と回遊を伸ばしやすい
- 日帰り旅行消費の規模感を踏まえると、日帰り導線を磨くことは宿泊業の売上設計にも効きやすい
- 現場運用はサイン、受付導線、KPI設計を先に決めると、従業員エンゲージメントの面でも回しやすい
発表内容の整理
箱根小涌園ユネッサンは、株式会社バイカーズパラダイス監修のバイクピット（BIKERS PARADISE PIT）を2026年3月1日から敷地内に新設する。設置場所は館内3階の爽風の道で、屋根付きオープンタイプの全6台分を用意し、無料の鍵付きロッカーを併設する。駐車料金は無料としている。
オープン記念として、本格日帰り温泉の元湯 森の湯で、バイカーズパラダイス利用者向けの入場キャンペーンを2026年3月1日〜6月30日に実施する。大人（中学生以上）は1名1,000円で利用でき、フェイスタオルとバスタオルのレンタルを無料にする。受付時にステッカーまたは領収書の提示を求め、除外日も設定している。
今後は、オフィシャルホテル（箱根小涌園 天悠、箱根ホテル小涌園）でバイカー向けの特別プランも販売予定としている。
出典：PR TIMES『【箱根小涌園ユネッサン】バイカーズパラダイス 監修ユネッサンにバイクピットがオープン！より優しく、より便利に！もう、箱根の駐車場探しで困らない！』 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001008.000001368.html
箱根小涌園ユネッサンのバイクピットは宿泊・日帰り回遊に何をもたらすか
駐車ストレスを先回りで解消し、到着体験を整える
バイカーにとって駐車場所の見通しは、到着前から体験の質を左右します。箱根小涌園ユネッサンが屋根付き6ピット、無料駐車、鍵付きロッカーまで一体で用意した点は、来館前の不安を施設側が引き受ける設計です。こうした配慮は、現場がトラブル対応に追われにくくなり、接客の余力を生みやすいところが実務的に評価できます。
日帰り温泉と相性がよいバイカー需要を、館内消費へつなぐ
入館前の段取りが短くなるほど、館内で過ごす時間を確保しやすくなります。箱根小涌園ユネッサンでは元湯 森の湯の特別料金やタオル無料も組み合わせ、立ち寄り動機を明確にした。日帰りの立ち寄りを増やし、飲食や物販、次回再訪へつなぐ導線が作りやすい構図です。
宿泊連携の素材が増え、周辺滞在の提案がしやすくなる
バイカー向け特別プランをオフィシャルホテルで予定している点は、日帰りと宿泊を分断せず、体験の長さを設計する意図が見えます。箱根小涌園ユネッサンが日帰り側の受け皿を整えたうえで宿泊提案へ広げる流れは、地域内での回遊と滞在の両立を狙ううえで丁寧な組み立てです。
公的データで見る日帰り市場と人手不足、箱根小涌園ユネッサンの狙いが映える場面
観光庁データでは日帰り旅行消費も年間5.1兆円規模
観光庁の「旅行・観光消費動向調査」では、2025年の日本人国内旅行消費額（年間速報）が26兆7,746億円で、うち日帰り旅行は5兆593億円と整理されている（暦年ベース）。
日帰りが大きな市場である以上、日帰りの来訪ハードルを下げる施策は、宿泊の送客設計と同時に検討する価値があります。
調査の母数・方法を踏まえると、需要の輪郭を掴む材料になる
同調査は、住民基本台帳から無作為抽出した約2万9,000人を対象に、年4回（四半期ごと）郵送回収で実施される。
このような全国規模の枠組みで見ても日帰り需要が厚い点を踏まえると、箱根小涌園ユネッサンが駐車起点の不安を潰し、来館導線を磨く判断は、需要の取りこぼしを減らす方向として筋がよいと言えそうです。
厚労省データが示す労働環境の中で、オペを軽くする意味が増す
厚生労働省の「一般職業紹介状況（令和7年12月分及び令和7年分）」では、有効求人倍率（季節調整値）が1.19倍と示され、採用環境は引き続きタイトです。
この環境に照らすと、箱根小涌園ユネッサンが設備とルールで駐車・持ち物の課題を整理し、現場の想定外対応を減らす狙いは、従業員エンゲージメントの観点でも合理的な一手になり得ます。
バイクピット施策を現場で回す運用ポイント
受け入れフローを一本化し、迷いを減らす
到着から入館までを、案内サイン→ピット誘導→ロッカー→受付の順に固定し、案内文言を統一します。バイク客は装備が多く動線の分岐が増えやすいので、スタッフの声かけポイントも決めておくと回しやすいです。
KPIはピット利用数だけで終わらせない
把握したいのは、ピット稼働（利用台数・時間帯）に加えて、元湯 森の湯の利用転換率、館内飲食・物販の客単価、再訪意向（簡易アンケート）までです。従業員エンゲージメントの観点では、問い合わせ・クレームの件数推移や、ピーク時の応援回数なども合わせて見ておくと納得感が出ます。
留意点は混雑日・安全面の線引きを事前に決める
繁忙日や除外日の扱い、ピット周りの歩行者導線、騒音配慮の運用などは論点になりやすい領域です。ルールを紙一枚に落として共有しておくと安心です。
自社で試すなら、最小コストで再現するステップ
まずは二輪専用枠と鍵付きロッカーのセットから始める
最初の一歩は、二輪の専用駐車枠を明確化し、ヘルメット等を置ける鍵付きロッカーや保管導線を整えることです。箱根小涌園ユネッサンのように、来館前の不安がどこにあるかを特定して先回りすると、効果検証がしやすくなります。
地域のバイク拠点と連携し、送客の入口を増やす
近隣のバイクコミュニティや休憩拠点と連携し、利用証明の仕組みを作るやり方もあります。紙の提示だけで回すと現場負荷が増えるため、運用負担が増えない形を選ぶと安心です。
日帰り体験を宿泊提案へ接続する
日帰りの立ち寄りが増えた後に、宿泊プランや連泊特典へ自然に接続できる導線（館内掲示、予約導線、チェックアウト後の立ち寄り提案）を用意します。箱根小涌園ユネッサンのように日帰り側の受け皿を整えたうえで宿泊へ広げる考え方は、再現しやすい型になります。
まとめ
- 箱根小涌園ユネッサンのバイクピットは、到着前の不安を減らし、日帰り回遊と館内消費を伸ばしやすい
- 観光庁データでも日帰り旅行消費は大きく、日帰り導線の改善は宿泊送客にも効く可能性がある
- KPIは稼働だけでなく単価・再訪・現場負荷まで見ておくと安心です
- まずは二輪専用枠と保管導線の整備から始めるという選択肢もあります
企業情報
- 施設名：箱根小涌園ユネッサン
- 所在地：神奈川県足柄下郡箱根町ニノ平1297
- 公式サイト：https://www.yunessun.com/
- 会社名：株式会社バイカーズパラダイス
- 所在地：東京都中央区築地2-7-12 15山京ビル1008
- 代表者：代表取締役社長 加藤 稔
- 公式サイト：https://www.bipa.jp/
参考資料
- 観光庁：旅行・観光消費動向調査 2025年年間値（速報）及び2025年10-12月期（1次速報） 報道発表資料（PDF）: https://www.mlit.go.jp/kankocho/content/001981888.pdf
- 観光庁：旅行・観光消費動向調査（調査の概要）: https://www.mlit.go.jp/kankocho/tokei_hakusyo/shohidoko.html
- 厚生労働省：一般職業紹介状況（令和7年12月分及び令和7年分）: https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_69302.html
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