【令和7年度補正予算】観光地・観光産業における省力化投資補助事業の申請準備ガイド

【令和7年度補正予算】観光地・観光産業における省力化投資補助事業は、宿泊業の人手不足の解消に資する設備投資などを支援する制度として案内されています。申請は「参加申込」と「計画申請」の二段階が前提のため、現場の繁忙と重なる前に社内の準備線を引いておくと安心です。

本記事のポイント

• 申請は参加申込と計画申請の二段階です。締切を逆算し、社内決裁と見積取得を先に固めておくと申請トラブルを減らしやすくなります。
• 【令和7年度補正予算】観光地・観光産業における省力化投資補助事業は対象例が幅広い分、投資テーマを「1つの詰まり」に絞ると計画が通りやすくなりそうです。
• 説明会は各地とオンラインで案内されています。省力化ナビや特設Webサイトの事例も合わせて使うと、制度理解を早めやすいでしょう。

【令和7年度補正予算】観光地・観光産業における省力化投資補助事業の申請準備ガイドの概要

観光庁は、観光地・観光産業における省力化投資補助事業により、宿泊業の人手不足の解消に向けた設備投資などを支援する公募を開始すると案内しています。補助対象事業者は、旅館業法に基づく許可を受けた宿泊事業者とされています。

一次公募の受付期間は、令和8年3月27日（金）13:00から令和8年5月29日（金）17:00までと示されています。参加申込（アカウント発行）は5月22日（金）17:00まで、計画申請は5月29日（金）17:00までで、公募期間内に両方を完了する必要がある点が明記されています。

申請は特設Webサイトの申請フォームから行う方式とされ、やむを得ない事情でフォーム提出が難しい場合は事前相談が必要とされています。公募要領やFAQの確認、事務局への問い合わせ窓口も案内されています。

あわせて、事務局による説明会が各地・オンラインで開催予定とされ、観光庁の公式Xでも説明会案内が投稿されているとされています。

宿泊業にとってのポイント

【令和7年度補正予算】観光地・観光産業における省力化投資補助事業は、単なる機器導入ではなく「サービス水準を落とさずに運営を回す設計」を組み立てる機会になりそうです。宿泊業は時間帯ピークが強いため、フロント集中、清掃の詰まり、配膳の波をどうならすかを計画の中心に置くと、投資の意図が伝わりやすくなります。

省力化投資の対象領域をピーク業務から決める

省力化投資は範囲が広く見えやすいため、最初にピークで詰まる業務を1つ選ぶと整理が進みます。観光庁の観光地・観光産業における人材不足対策事業の特設Webサイトの「ソリューション」ページは、現場の棚卸しの軸として使いやすいはずです。

• フロント業務：チェックイン集中、本人確認や宿帳入力、精算対応
• 予約・デスク業務：在庫と料金の更新、問い合わせ対応、部門間の情報連携
• 清掃業務：多層階移動、進捗連絡、点検品質のばらつき
• 食事の準備・配膳：厨房の段取り、配膳・下膳、注文伝達
• バックサポート：館内連絡、混雑把握、労務・在庫の管理

参考：観光庁「観光地・観光産業における人材不足対策事業 特設Webサイト「ソリューション」」

補助率・上限額と「3施設上限」を計画に織り込む

公募要領では、補助率は1/2、補助上限額は1施設あたり1,000万円と示されています。さらに、1事業者あたり合計3施設まで、同一グループとしても合計3施設までが上限とされています。

複数施設を運営する法人は、申請対象施設の優先順位を先に決めておくと、見積取得と社内稟議が前に進みやすいでしょう。

他制度との重複を早めに確認しておく

公募要領では、補助事業の実施期間内に同一の事業内容で国や地方公共団体の補助金等を受ける場合は、補助対象外になる可能性が示されています。既に導入予定の設備が別制度で採択済みの場合は、計画全体の組み替えが必要になることもあります。

施設側で判断しづらいケースもあるため、早めに整理しておくと安心です。

背景と理由の整理：省力化投資で人員配置を最適化する

省力化投資の本質は、人を減らすことより「人が必要な場面に人を寄せる」ことにあります。宿泊業では、チェックイン帯の行列、清掃遅れによる販売機会ロス、食事提供のピーク対応が起きやすく、業務設計の改善余地が大きい領域です。

省力化投資は「人を寄せたい業務」を増やすための投資

省力化投資で生まれた時間は、次のような「人が介在したほうが価値が出る業務」に再配分しやすくなります。

• 到着時の案内、客室までの導線設計、館内利用の提案
• クレームの一次対応、緊急時の判断、会話による不安解消
• 清掃品質のチェック、現場トラブルの即応、教育の時間確保

【令和7年度補正予算】観光地・観光産業における省力化投資補助事業は、削減したい工数だけでなく「生み出したい時間」も一緒に書くと、投資の意味が伝わりやすくなりそうです。

地域連携の要件は「書ける材料」を先に集める

公募要領では、地域（DMO、地方公共団体等）と連携し、地域一体での求人活動など人手不足解消のための具体的な取組を行っていることが要件として示されています。計画申請では、連携した団体や取組内容、得られた効果・知見などを記載するとされています。

原則として過去3年以内の取組が必要とされつつ、実績がない場合は取組予定でもよいとされています。観光協会や自治体の観光担当と早めに話をつなぎ、書ける材料を揃えておくと安心です。

令和8年度 省力化投資補助事業の着手とスケジュール

【令和7年度補正予算】観光地・観光産業における省力化投資補助事業は、締切の構造と「着手できるタイミング」を間違えないことが最重要です。申請担当を一人に寄せると繁忙期に止まりやすいため、現場・本部で役割を分けると進みます。

参加申込と計画申請の二段階をカレンダーに落とす

公募要領では、参加申込（アカウント発行）と計画申請の両方を期限内に完了する必要があるとされています。宿泊施設では、参加申込締切を「社内意思決定の締切」と位置付けると、間に合いやすくなります。

二次公募の実施有無は一次公募の申請状況を見て検討とされています。一次で提出する前提で準備を進めるほうが安全でしょう。

交付決定前の発注・契約・支払いは対象外になり得る

公募要領では、交付決定前に事業の実施（契約・納品・支払い等）を行った場合、発生した経費は補助対象経費にならないとされています。現場で先行発注が起きやすい設備ほど、社内で早めにルールを共有しておくと安心です。

提出書類は「見積と写真」がボトルネックになりやすい

公募要領では、設備等導入前の写真、旅館業法上の営業許可証の写し、見積書・相見積書、カタログ等が提出書類として整理されています。見積が1社のみの場合は、業者等選定理由書が必須とされています。

見積書は「一式」表記を避けるよう求められているため、ベンダーへの依頼時点で内訳の粒度を揃えておくと手戻りを減らせます。

【令和7年度補正予算】観光地・観光産業における省力化投資補助事業の説明会・セミナーについて

【令和7年度補正予算】観光地・観光産業における省力化投資補助事業は、対象経費の境界、証憑の揃え方、地域連携の書き方など「公募要領だけでは判断が割れやすい論点」が出やすい制度です。説明会・セミナーは、制度理解のショートカットというより、申請書の手戻りを減らすための確認の場として設計しておくと効果が出やすくなります。

説明会に参加する前に決めておきたい「3つの成果」

参加前に次の3つだけ決めておくと、情報を持ち帰りやすくなります。

• 制度の全体像：対象事業者、補助の考え方、手続きの流れを自社向けに言い換えられる状態にする
• 申請の注意点：対象外になりやすいケース、見積や証憑の粒度、差し戻しポイントを把握する
• 自社の前提確認：導入予定の設備・システムが、要件や実施期間と矛盾しないかを質問で潰す

この3つを押さえると、【令和7年度補正予算】観光地・観光産業における省力化投資補助事業を「機器導入」ではなく「運営改善の計画」として描きやすくなります。

令和7年度補正「説明会スケジュール（PDF）」に掲載の各地開催説明会

観光庁が公表している説明会スケジュールでは、各地での開催日程例が示されています。説明は事務局が実施し、一部は地方公共団体等と共催、日程は随時追記される旨も記載されています。

申込フォーム側では、対面・オンライン（ハイブリッド）での実施、制度概要と申請時の留意点の説明、質疑応答の時間を設ける予定、可能な限り対面参加を推奨、代表者1名の申込みで複数名参加が可能、といった運用イメージが案内されているため、現場で抱えている論点をそのまま持ち込む場として相性が良いはずです。

各地開催説明会が向く宿泊施設

• 初めて【令和7年度補正予算】観光地・観光産業における省力化投資補助事業を検討し、用語や要件の理解から揃えたい
• 既存システム（PMS、鍵、決済など）との連携が絡み、例外対応まで含めて相談したい
• 施設・部門が多く、現場と本部で認識がズレやすい

代表者1名申込みで「複数名参加」を活かす分担例

同じ説明を聞いても、立場で刺さる論点が変わります。複数名参加が可能な前提を活かし、質問担当を決めておくと成果が増えます。

• 現場責任者：ピーク業務、例外対応、教育負荷（新人でも回るか）を質問する
• 管理部門：相見積の考え方、内訳粒度、証憑の揃え方、発注タイミングを確認する
• システム担当：連携範囲、運用切替の順序、障害時の手動運用を確認する

当日に有効な質問をするための準備

質問は、「困りごと」と「改善後の状態」で整理しておくと、申請書の文章にも転用しやすくなります。

• 困りごと：チェックイン帯にフロントが張り付き、電話対応と案内が遅れる
• 目指す状態：本人確認と精算の分散で、ピーク時も案内品質を維持したい
• 確認したい点：対象経費の境界、証憑、運用設計の書き方

説明会スケジュール

下表は、観光庁が公表している説明会スケジュールに掲載されている日程例を、検討しやすい形に整理したものです。申込は記載のフォームから行う形式です。

参考：観光庁「令和７年度補正 観光地・観光産業における省力化投資補助事業 説明会スケジュール（2/20付）」

参加後に必ずやる「申請の手戻りを減らす4点セット」

説明会の学びは、48時間以内に社内タスクへ落とすように心がけましょう。

• 投資テーマを1つに確定し、対象施設も固定する
• 見積依頼のひな形を作り、内訳粒度を統一する
• 導入前写真・許可証・カタログ等の証憑を棚卸しする
• 地域連携の記載材料（連携先、取組内容、効果・知見）を集める

「オンライン事業説明会（Peatix受付）」（観光庁公式Xで案内）

観光庁公式Xでは別日程の事業説明会がご案内されていました。別途「オンライン（Zoomを活用したウェビナー形式）」として開催が告知されている枠のようです。案内では、令和8年3月18日（水）13:00開始、全体で75分程度を想定とされ、事業背景・事業概要・申請のポイント・過年度の取組事例に加え、「省力化ナビ」についての説明も行う予定とされています。

各地開催説明会と比べると、制度全体の理解を短時間で揃えること、そして「省力化ナビ」をどう捉えるかの方向性を掴むことに強みがある枠として位置付けると良いでしょう。

▼詳細はこちら
https://shoryokuka2026.peatix.com/

オンライン事業説明会が向く宿泊施設

• まず制度の全体像を短時間で把握し、社内の意思決定を前に進めたい
• 省力化ナビを申請準備でどう使うかを掴みたい
• 遠方で対面参加が難しく、関係者を同席させて共通理解を作りたい

参加前に用意しておくと差が出る「質問メモ」テンプレ

オンラインは質問枠が限られることもあるため、質問の優先順位を付けておくと安心です。

• 投資テーマ（1つに絞る）：フロント、清掃、配膳、予約など
• ボトルネック（短文で）：二重入力、連絡ロス、待ち行列、属人化
• 迷いどころ（1行で）：対象外経費の境界、相見積、証憑、地域連携

オンライン事業説明会で確認しておきたい論点

• 申請のポイントとして、差がつきやすいのはどの要素か
• 過年度の取組事例で、効果が出た施設が共通してやっていた運用上の工夫は何か
• 省力化ナビの診断結果PDFを、申請準備のどの段階で揃えるのが現実的か
• 【令和7年度補正予算】観光地・観光産業における省力化投資補助事業で、現場が見落としやすい対象外パターンは何か

使い分けの結論

• 現場の例外対応や既存連携まで踏み込んで確認したい場合は、各地開催説明会（PDF掲載）を軸にする
• 制度全体の理解と、申請準備での「省力化ナビ」の位置付けを短時間で掴みたい場合は、公式Xで案内のオンライン事業説明会を押さえる

両方に参加できる場合は、オンラインで全体像を掴んだうえで各地開催で論点を潰す、という順番にすると、【令和7年度補正予算】観光地・観光産業における省力化投資補助事業の申請準備をブレずに進めやすくなるはずです。

省力化ナビと特設Webサイトは要チェック

【令和7年度補正予算】観光地・観光産業における省力化投資補助事業は、申請準備の段階で使える公式の整理ツールが複数用意されています。省力化ナビ、特設Webサイトのソリューション、特設Webサイトの事例を、役割分担しながら使うと計画が作りやすくなります。

中小企業基盤整備機構「省力化ナビ」を申請の武器にする

公募要領では、特定事業者の選定にあたり、中小企業基盤整備機構「省力化ナビ」を活用した事業者を優先する仕組みが示されています。省力化ナビは令和8年3月下旬頃に公開予定とされ、活用にはGビズID（プライム）が必要とされています。

宿泊事業者が押さえたい実務は、次の流れです。

• 事前準備：GビズID（プライム）を早めに取得しておく
• 診断の実施：省力化ナビにアクセスし、設問に回答する（回答時間は5分程度とされています）
• 証跡の出力：回答後に表示される解決策ページからPDFをダウンロードする
• 申請での提出：計画申請時に、ダウンロードしたPDFを提出する

公募要領では、診断結果として示される解決策例と、補助事業の内容が一致している必要はないとも示されています。現場の実装を優先しつつ、証跡として省力化ナビのPDFを揃える運用が現実的でしょう。

特設Webサイトの「ソリューション」で導入候補を仕様レベルで整理する

観光地・観光産業における人材不足対策事業の特設Webサイトには、宿泊業向けのソリューションが業務別に整理されています。ソリューションページには、例えば次のように「何ができる機器・システムか」が文章で定義されています。

• 自動チェックイン機：チェックイン・精算・チェックアウト等を自動化する機器・システム
• スマートロック・カードロック：暗証番号やアプリ等で施錠・解錠する電子錠
• PMS：予約・フロント・客室・会計等を一元管理する基幹システム
• 清掃管理システム：清掃指示・報告や清掃状況を管理する仕組み
• 配膳ロボット：自律走行で配膳・下膳を行う機器
• インカム・無線通信機：従業員間の遠隔コミュニケーションを支える仕組み

この「定義」を先に押さえると、見積書の内訳やカタログ資料の粒度が揃いやすくなります。結果として、【令和7年度補正予算】観光地・観光産業における省力化投資補助事業の事業計画が書きやすくなるはずです。

参考：観光庁「観光地・観光産業における人材不足対策事業 特設Webサイト「ソリューション」」

特設Webサイトの「事例」で効果指標と運用の工夫を借りる

特設Webサイトの事例ページには、年度・カテゴリで検索できるインタビュー型の事例が掲載されています。事例紹介では、導入ソリューション、導入の背景、現場の工夫が整理されています。

宿泊業が使いやすい読み方は、次の3点です。

• 自社と近いカテゴリを選ぶ（フロント、清掃、配膳、バックサポート等）
• 「課題」をそのまま自社の課題棚卸しに転用する
• 「導入後の回り方」を運用設計の叩き台にする

事例紹介では、例えばスチームコンベクションオーブン導入で調理時間が約半分に短縮されたという趣旨のコメントが紹介されています。自動チェックイン機と電子宿帳システムで、業務効率化とサービスの両立を目指した事例も掲載されています。

数値の再現を無理に狙うより、効果指標の置き方や、現場で詰まったポイントの回避策を借りる視点が有効でしょう。

参考：観光庁「観光地・観光産業における人材不足対策事業 特設Webサイト「事例」」

採択後を見据えた運用設計：例外対応と教育を先に書く

省力化投資は、導入後に二重運用が残ると効果が出にくくなります。計画段階から次の観点を入れておくと、現場定着の確度が上がりそうです。

• 切替時期：繁忙期を避け、試運転と教育の時間を確保する
• 例外対応：通信不良、機器故障、本人確認の例外などの手順を決める
• 教育設計：新人でも回るチェックリストを作り、属人化を減らす

【令和7年度補正予算】観光地・観光産業における省力化投資補助事業は、採択がゴールではありません。導入後の運用まで描いておくことが、結果的に投資の価値を押し上げるでしょう。

まとめ

• 【令和7年度補正予算】観光地・観光産業における省力化投資補助事業は、参加申込と計画申請の二段階を期限内に完了する段取りが重要です。
• 省力化投資は「1つの詰まり」に絞ると、見積・運用・教育まで一貫した計画にしやすくなります。
• 省力化ナビのPDF出力や、特設Webサイトのソリューション・事例は、申請準備の手戻りを減らす材料になります。
• 交付決定前の発注は対象外になり得るため、社内で先に共有しておくと安心です。

あわせて読みたい

観光庁の情報を宿泊業で活かす基本ガイド｜補助金・統計・事例・政策の基本

参考資料

• 観光庁『【令和7年度補正予算】観光地・観光産業における省力化投資補助事業に係るの申請受付期間のお知らせ』
• 観光庁『「観光地・観光産業における省力化投資補助事業」公募要領（第2版）』
• 観光庁『令和7年度補正 観光地・観光産業における省力化投資補助事業 説明会スケジュール（2/20付）』
• 観光地・観光産業における人材不足対策事業 特設Webサイト『トップ』
• 観光地・観光産業における人材不足対策事業 特設Webサイト『ソリューション』
• 観光地・観光産業における人材不足対策事業 特設Webサイト『事例紹介』
• 中小企業基盤整備機構『省力化ナビ』
• デジタル庁『GビズID（プライム）』
• 観光庁 公式X『省力化投資補助事業の説明会案内投稿』
• Peatix『「観光地・観光産業における省力化投資補助事業」事業説明会』

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