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【2025年12月最新】google トラベル AIで旅行計画と予約導線を最短化する実務ガイド

google トラベル AIで旅行計画と予約導線を最短化する実務ガイド
CoCoRo編集部

google トラベル AIは、旅行者の「調べる」を「決める」に近づける流れを強めています。ホテル・旅館側は、広告以前に比較される素材を整えておくほど、AI時代の検索導線で取りこぼしが減りやすくなります。本記事では、Google公式情報をもとに、旅行者の最短手順と、宿泊施設が今やるべき実務をまとめます。

*本記事は、Googleが公開している公式情報を参照し、2025年12月15日時点の内容でまとめています。
AIモード、Canvas、Googleフライト、Googleトラベルの機能は、地域・言語・アカウント条件により利用可否や表示が異なる場合があります。最新状況はGoogleの公式案内もあわせてご確認ください。

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この記事の目次
  1. 本記事のポイント|google トラベル AIで押さえる要点
  2. google トラベル AIとAIモードの発表要点
  3. google トラベル AIで集客導線はどう変わるのか?宿泊業にとってのポイント
  4. Google によるホテルのランク付けの仕組み
  5. google トラベル AIが検索結果画面を『比較検討のテーブル』に変える、AI時代の意思決定プロセスを加速する理由
  6. google トラベル AIの機能を実務に落とすための具体的な取り組み
  7. google トラベル AIで選ばれる施設情報の整え方、自社への活かし方のヒント
  8. まとめ|google トラベル AI対応の次の一歩
  9. 参考資料

本記事のポイント|google トラベル AIで押さえる要点

  • google トラベル AIの中核は「AIモード×Canvas×フライト・ホテルのリアルタイム情報」で、旅行計画の意思決定が早まる可能性があります
  • GoogleフライトとFlight Dealsの公式機能(価格グラフ、[おすすめ] と [最安値] 、価格追跡)を前提に、宿泊施設の売れ筋プラン設計を逆算できます
  • Googleホテル検索の「比較軸(価格・場所・評価・写真・アメニティ)」に合わせ、公式予約も含めた情報整備を進めると安心です

google トラベル AIとAIモードの発表要点

Google 検索のAIモードのトップ画面の画像(モバイルとPC)
Google 検索のAIモードのトップ画面の画像(モバイルとPC)
出典:Google Japan Blog『Google 検索における「AI モード」を日本語で提供開始

Googleは、Google検索の「AIモード」を日本語でも順次提供すると発表しています。AIモードは、長く複雑な質問を一回で扱い、深掘り用のリンクも提示する設計だと説明されています。

また、AIモードの機能として「Canvas」が紹介されており、複数セッションにわたり計画や情報整理を続けられる構想が示されています。旅行計画でもCanvasが活用できる方向性が、Googleの発表で言及されています。

「旅行の計画を手伝ってください」というクエリが入力された AI モードの検索バーを示すイラスト
出典:Google Blog『New ways to plan travel with AI in Search

旅行領域では、Google検索のAI機能からCanvasで旅程を作り、Googleフライトの「Flight Deals」でお得な航空券候補を見つけ、さらにレストランなど一部予約をAIで効率化する取り組みが発表されています。加えて、Gemini 3を検索(まずAIモード)に展開し、より高度な推論と体験を提供する方針も示されています。

AIモードのCanvasで旅行プランを作成している様子を示すアニメーション画像。ユーザーは複雑なプランニングクエリを入力し、最初の草稿を取得し、その後、フォローアップを追加してプランを改良します。
出典:Google Blog『New ways to plan travel with AI in Search
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google トラベル AIで集客導線はどう変わるのか?宿泊業にとってのポイント

google トラベル AIは比較の開始点を検索画面に集約しやすい

google トラベル AIの文脈では、旅行者が別サイトへ移動する前に、検索画面内で「候補の比較」が進みやすくなると考えられます。Canvasでは、フライトやホテルのリアルタイム検索データ、地図情報(写真・レビュー)などをまとめて計画化できると説明されています。

宿泊業として重要なのは、比較が早い段階で起きるほど「最初に見える情報の質」が効きやすい点です。公式サイトの訴求が強くても、検索や地図上の素材が弱いと、比較リストで不利になりやすいかもしれません。

AIモードでレストランの予約を検索しているユーザーを示すアニメーション画像。検索結果には、検索クエリに一致する厳選された選択肢と、予約完了のためのリンクが表示されます。
出典:Google Blog『New ways to plan travel with AI in Search
AIモードによるホテル予約のコンセプトモックを示すアニメーション画像。ユーザーがマイアミのホテルを検索すると、予約可能なオプションがシミュレーションで表示されます。
出典:Google Blog『New ways to plan travel with AI in Search

google トラベル AI時代は「順位対策」より「比較素材の整備」が効く

Googleのホテル検索では、宿泊施設がお金を払って検索結果に載せることはできません。順位を上げる目的で支払うこともできない、とヘルプで説明されています。

Google によるホテルのランク付けの仕組み

重要: ホテルの検索結果に掲載される目的で、ホテルが Google に金銭を支払うことはありません。また、ランキングに影響を与えるために金銭を支払うことはできません。

検索キーワードを入力すると、ホテルの検索結果のリストと、同じ検索結果を示す地図が表示されます。モバイルでは、どちらか一方が表示されます。デフォルトでは、検索結果は関連性の高い順に並んでいます。ランク付けには、次のような検索キーワードやホテルのさまざまな情報など、関連度によって多くの要素が考慮されています。

  • 位置情報
  • 料金
  • ユーザーの評価、クチコミ

検索結果は、Google での閲覧アクティビティや最近の検索に基づいてカスタマイズされていることがあります。Google アカウントにログインしている場合は、以前の予約に基づいてカスタマイズされることもあります。検索結果には、たとえば「最近このホテルを検索しました」といったカスタマイズを示すメッセージが表示されることがあります。検索結果をコントロールするには、以下を調整する方法をご覧ください。

出典:Google Travel ヘルプ「Google でホテルを検索する」Google によるホテルのランク付けの仕組み

つまり、少なくとも通常のホテル検索結果は「買って上げる」よりも「選ばれる材料を揃える」ほうが現実的です。

現場の実務に落とすと、次の優先順位がつきやすいです。

  • 写真:客室・温泉・朝食・館内導線が一目で伝わる
  • アメニティ:旅行者の条件に引っかかる粒度で整理されている
  • 価格:同条件で比較されても説明できる設計になっている(朝食有無、キャンセル条件、送迎など)
  • 口コミ:返信や傾向から、施設の“強みの言語化”が進んでいる

旅行者の最短意思決定に合わせた、宿側の介入ポイント

旅行者の行動が「計画→比較→決定」の順に一直線になりやすいほど、宿泊施設が介入できるのは次の2点に収れんしがちです。

  • 比較される前提情報(写真・説明・条件)の整合
  • 比較された後の納得材料(公式予約のメリット、プラン差分の分かりやすさ)

ここを押さえておくと、google トラベル AIで旅行者の意思決定が早まっても、慌てにくくなります。

宿泊業の落とし穴、それは情報の整備が現場オペレーションとズレること

AIや検索上で魅力的に見える説明を作っても、現場で実現できないとクレームや低評価につながりやすいです。例えば「チェックイン前荷物預かり」「アレルギー対応」「子連れ備品」などは、言い切りを避けるか、条件や受付方法を統一しておくと安心です。

google トラベル AIの比較速度は今後ますます上がることが予想されます。こうした小さな齟齬が露出しやすい点は押さえておきましょう。

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google トラベル AIが検索結果画面を『比較検討のテーブル』に変える、AI時代の意思決定プロセスを加速する理由

AIモードは長い質問を一回で扱う設計と説明されている

Googleは、AIモードが長く複雑な質問を一回の検索で回答する設計だと説明しています。従来より質問が長くなる傾向(従来の2〜3倍)にも触れています。

旅行はもともと条件が多く、比較軸も複数です。だからこそ、AIモードのような「条件を文章で投げ、要点をまとめる」体験は相性が良いと考えられます。

AIモードによるホテル予約のコンセプトモックを示すアニメーション画像。ユーザーがマイアミのホテルを検索すると、予約可能なオプションがシミュレーションで表示されます。
出典:Google Blog『New ways to plan travel with AI in Search

google トラベル AIの鍵は、質問の書き方が「優先順位」になること

AIモードの前提が複雑なタスク(旅行計画など)で役立つことだとすると、旅行者は検索時に条件をそのまま書くようになります。ここで宿泊施設に影響するのが、条件に合う候補として拾われるための情報整備です。

例えば、旅行者が次のように書くとします。

  • 目的:休養、温泉、食事重視
  • 制約:予算上限、移動時間、送迎の有無
  • 嗜好:部屋食、静か、眺望
  • 外せない要素:禁煙、駐車場、子連れ対応

このとき、宿側の情報が「温泉あり」だけだと弱く、具体性があるほど比較に残りやすい可能性があります。

Canvasは「情報を持ち越せる」ので、比較検討が再開されやすい

Googleは、Canvasを使うと複数セッションにわたり計画や情報を整理でき、途中で中断しても履歴から戻れる、と説明しています。

you can always jump back in and come back to the plan through your AI Mode history, via the menu on the top-left.

出典:Google Blog『New ways to plan travel with AI in Search

旅行計画でCanvasを使う発表でも、プランを洗練するためのフォローアップ質問や、トレードオフ検討の支援が言及されています。

宿泊業の視点では、これが「検討が途中で止まっても、再開される場所がGoogle側にできる」ことを意味します。再開されるたびに比較されるので、情報の鮮度と整合が重要になります。

Gemini 3の検索展開で、より高度な“意図理解”が進む可能性

製品インターフェースからのタイトルカードと2つの視覚的なコンポーネントを示す画像。左上のビジュアルは、抽象的で多色のネットワークグラフまたはデータ視覚化を表示する、柔らかなグラデーションの画面である。右上のビジュアルは、動的なCi
Gemini3の製品インターフェースからのタイトルカードと2つの視覚的なコンポーネントを示す画像
出典:Google Japan Blog『Gemini 3 を搭載した Google 検索 : これまでで最も高度な検索体験へ

Googleは、Gemini 3をGoogle検索(まずAIモード)に展開し、より深い推論やマルチモーダル理解を活用すると説明しています。宿泊業側は、文章だけでなく写真や周辺情報を含めて判断される前提が強まる、と見ておくと準備がしやすいでしょう。

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google トラベル AIの機能を実務に落とすための具体的な取り組み

google トラベル AIの全体像を「3つの道具」に分ける

旅行者が使う道具を分けると、宿側の打ち手が整理しやすくなります。

旅行者の作業Google側の道具(公式で言及)宿泊施設が準備すること
条件整理・旅程作成AIモード、Canvas、Gemini魅力と条件を文章で説明できる素材、周辺含めた強みの言語化
航空券の比較・意思決定Googleフライト、Flight Deals、価格追跡繁忙期・閑散期に合わせたプランと最小在庫の守り方
ホテルの比較・予約導線Googleホテル検索(写真、レビュー、アメニティ、価格比較)写真、アメニティ、プラン差分、キャンセル条件の整合

この分け方で見ると、google トラベル AI対応は「新しい機能に飛びつく」より「既存情報の整備をやり切る」色合いが強いことが分かります。

AIモードで旅行計画を作るときの「質問テンプレ」を理解する

AIモードは長い質問に強い設計だと説明されているため、旅行者の入力はより文章寄りになります。宿泊業の担当者は、実際に想定質問を作ってみると、自社が拾われる条件が見えやす苦なるはずです。

  • 例1:温泉旅館を探す
    「来月、2人で1泊2日。静かな温泉と地元食材の夕食が目的。駅からの移動は短め。予算は1人3万円まで。禁煙で眺めの良い部屋が希望。」
  • 例2:ファミリー需要
    「小学生2人を含む家族4人。車で行けて駐車場必須。夕食は子ども向けもあると助かる。大浴場と、雨でも遊べる館内設備がある宿。」
  • 例3:インバウンド需要
    「公共交通で行きやすい。英語対応があると安心。和食体験ができて、周辺で観光もしやすい。2泊で移動が少ないプラン。」

上記の質問に対して、自社情報が「写真・アメニティ・説明文」で答えになっているかを点検するのが、google トラベル AI時代の実務チェックになります。

Googleフライトで「最短で便を決める」公式機能と、宿側の読み替え

Google フライト トップページ

Googleフライトは、往復・片道・周遊の検索、対話的なカレンダーと価格グラフ、条件フィルタなどを案内しています。Google フライトは自動的に [おすすめ] と [最安値] の 2 つのタブに結果を表示します。価格は約24時間ごとに更新されるそうです。

宿側で読み替えると次の通りになります。

  • 価格比較のスピードが上がるほど、到着日・出発日の価格帯が需要を動かす
  • 価格追跡が一般化すると、旅行者の意思決定が「値下がり通知」に引っ張られやすい
  • 便の決定が早い人ほど、ホテルは「次に最短で決めたい」対象になりやすい

つまり、google トラベル AIでフライト意思決定が早まるほど、宿は「予約に至る説明コスト」を下げる工夫が効きます。

[おすすめ] と [最安値]を前提に、宿泊プランの“比較耐性”を作る

Googleフライトにて探索時に表示される[おすすめ] と [最安値] の 2 つのタブ
Googleフライトにて探索時に表示される[おすすめ] と [最安値] の 2 つのタブ

Googleフライトの説明では、[おすすめ]は価格と利便性のバランス [最安値]は安さ優先になりやすい構造が示唆されています。旅行者の価値観が二極化しやすいので、宿泊施設もプランを二極で用意しておくと比較で迷われにくいです。

  • [おすすめ]寄りの宿泊プラン例
    夕食の満足度、チェックインの柔軟性、送迎、アーリーチェックイン、眺望など「時間と快適さ」を買う設計
  • [最安値]寄りの宿泊プラン例
    素泊まり、セルフチェックイン、アメニティ最適化、連泊割など「予算と明快さ」を買う設計

どちらにも共通して大切なのは、条件差分を短い文章で説明できる状態です。AIモードの要約や比較で、差分が薄いほど選ばれにくくなるかもしれません。

価格追跡は決断の後押しになるので、宿側は価格説明が重要になる

Googleフライトでは、経路や日程にもとづく価格追跡、柔軟な日程の「日付指定なし」での追跡、メール通知が案内されています。価格追跡が当たり前になると、旅行者の心理は「いつ買うか」に寄ります。

宿泊施設としては、価格に対する納得材料を先回りで用意しておくと安心です。

  • 同価格帯でも価値が伝わる材料(食事内容、源泉、眺望、客室面積、貸切風呂など)
  • 価格差が出る理由(週末・連休・イベント、部屋タイプ差、食事差)
  • キャンセル条件を分かりやすくする(誤解の芽を減らす)

GoogleフライトのAIを活用した「お得なフライト」機能は旅先未定層を動かすので、宿は“選ばれる理由”を短くする

Googleは、お得なフライト機能を自然言語で要望を伝えるだけでお得な航空券候補を探す実験的(ベータ)機能として紹介しています。ヘルプでも、AIが意図を解釈し、候補の目的地や日程を提案する仕組みが説明されています。

旅先未定層が増えると、ホテル側は「場所」ではなく「体験」で選ばれる設計が必要になります。例えば温泉地名より「静かな湯治」「サウナ」「地酒」「部屋食」「オーシャンビュー」など、体験キーワードの整理が効きやすくなります。

Googleホテル検索は「比較項目が公式に明記」されている

Googleのホテル検索は、価格・場所・ユーザー評価・ホテルクラスなどでフィルタでき、写真・レビュー・アメニティ・位置情報などで周辺理解も進む、と説明されています。また、検索結果は関連性で並び、考慮要素として場所、価格、評価・レビューなどが例示されています。加えて、パーソナライズ(閲覧行動や過去の検索、ログイン時は予約履歴など)に触れています。

参考:Google Travel Help『Search for hotels on Google

この仕様は、宿泊業にとって整備すべき項目が明確だということです。google トラベル AI対策は、まずこの比較項目に漏れがないかの棚卸しから始めるのが堅実です。

Geminiアプリは「検索の手伝いはできるが予約代行はしない」と明記されている

Geminiアプリ(Gemini Apps)のヘルプでは、フライトやホテル情報の検索を手伝える一方、フライトやホテルの予約、既存予約の変更・キャンセル、チェックイン、保存フライトのアラート取得などはできない、と明記されています。

参考:Gemini Apps Help『Search for flights & hotels in Gemini Apps

宿泊施設としては、これは安心材料かもしれません。少なくとも現時点では、旅行者が最後の予約確定で「公式・OTAなどの手続き」に戻ってくる余地があります。つまり、最終画面で迷わせない導線設計が引き続き重要です。

旅行計画の共有は、Googleマップの「リスト」が現実的に強い

Googleマップのヘルプでは、iPhone/iPadでリストを作成し、共有や共同編集ができる手順が明記されています。旅程表より先に「候補地の合意」が必要なケースは多く、リストはその摩擦を下げます。

参考:Google Maps Help『場所のリスト作成する

宿側の実務としては、次の工夫が考えられます。

  • 予約確認メールや館内案内で「周辺の定番スポット」をカテゴリで提示する
  • フロントやコンシェルジュが「雨の日」「子連れ」「早朝」など状況別に提案できるよう、店名・移動目安を定型化する
  • クチコミで評価されやすい“滞在中の迷いどころ”を先に潰す(夕食後の散歩、朝の立ち寄り、駐車場導線)

google トラベル AIの時代でも、最終的に体験満足を作るのは現場なので、提案の型を持つことは非常に重要です。

補足:PixelとGeminiの旅先での情報取得は、宿の案内品質が効く

Googleは、PixelとGeminiの連携例として、予約メールを探してホテルの住所やチェックイン時間を確認し、続けてルート検索まで進められる旨を紹介しています。

参考:Google Store『Google Pixel スマホ生成 AI Gemini 活用で旅行プランが手軽に

宿側は、予約メールや事前案内に次の情報が明確に入っているかを見直すと安心です。

  • 施設名の表記ゆれがない(検索に引っかかる)
  • 住所、電話、チェックイン・アウト、駐車場、送迎の条件
  • 入口やフロント位置が分かる補足(特に旅館や別館がある場合)

番外編:Google Earthのフライトシミュレーターは「旅の熱量づくり」に使われることもある

Google Earthにはフライトシミュレーター機能があり、メニューやショートカットで起動できると案内されています。直接の予約導線ではありませんが、旅の気分を盛り上げる用途で使われることもありそうです。

Google Earthのフライトシミュレーター機能で訪れた富士山
Google Earthのフライトシミュレーター機能で訪れた富士山

参考:Google Earth ヘルプ「Google Earth プロを使ってみる > 世界中を飛び回る

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google トラベル AIで選ばれる施設情報の整え方、自社への活かし方のヒント

google トラベル AI対応の第一歩は「棚卸しチェックリスト」を回す

まずは広告や新施策より先に、比較素材の抜け漏れを点検すると進めやすいです。

  • 写真が揃っている
    客室、浴場、食事、ロビー、外観、周辺導線(夜も含む)
  • アメニティと設備が整理されている
    無料/有料、子ども備品、バリアフリー、駐車場、送迎、Wi-Fiなど
  • プラン差分が短文で説明できる
    何が違うかが1行で分かる(食事、部屋、特典、キャンセル条件)
  • 口コミ対応の型がある
    指摘への改善、感謝、再訪導線が定型化されている

google トラベル AIでは比較の速度が上がりやすいので、「一目で分かる」設計が効きやすいです。

価格と条件は「同条件比較」を前提に、説明をそろえる

旅行者がAIモードに条件を文章で入れるほど、比較は「同条件」になります。宿側は、よくある比較条件を決め打ちして、表記を揃えると安心です。

  • 1人あたり、1室あたり、税・サービス料の扱い
  • 朝食込み/素泊まり、夕食開始時間、アレルギー対応の範囲
  • 子ども料金、添い寝条件
  • キャンセル料発生タイミング

条件の表記ゆれは、AI以前に人間の比較でも離脱要因になりやすいので、ここを固めておく選択肢もあります。

公式予約の“勝ち筋”は、AI時代ほど「短いメリット」にする

google トラベル AIの比較が進むほど、公式予約の強みは長文で読まれにくい可能性があります。現場で効きやすいのは、短く、検証しやすいメリットです。

  • レイトチェックアウト
  • 公式限定の食事(地酒、季節会席の一品追加など)
  • 駐車場確約、送迎確約
  • 連泊特典(館内利用券など)

「公式が一番良い」と言い切るより、「この条件なら公式が便利」という形で整理しておくと、比較に残りやすいと言えるでしょう。

AIモードとCanvasを想定して「周辺体験」をセット化する

Googleは、Canvasで滞在場所からの移動時間に基づくレストランやアクティビティ提案などに触れています。宿側は、周辺体験を“セット”にして言語化すると、旅程に組み込まれやすくなります。

  • 15分圏内:到着後に寄れるスポット
  • 30分圏内:翌朝に無理なく行けるスポット
  • 雨の日:屋内、体験、ミュージアム
  • 子連れ:ベビーカー可、トイレ、休憩所

この整理は、フロント提案にも転用できるので、作っておくと現場も楽になります。

30日でやること:google トラベル AIに備える最小セット

  • 写真の不足を埋める(まず客室と食事)
  • アメニティの表記を統一する(無料/有料、子ども備品)
  • プラン差分の短文化(1プラン1行で説明)
  • 口コミ返信の型を作る(良い点の再掲、改善の宣言、再訪導線)

90日でやること:レベニューと現場をつなぐ

  • Best寄り/最安寄りの二極プランを設計し、在庫配分を決める
  • 価格変動の説明を館内・予約導線で統一する(繁忙期・イベント時)
  • 事前案内メールを整備し、旅先でGeminiが拾える情報を増やす
  • 周辺体験のセットを整備し、提案の型を現場に落とす

google トラベル AIに合わせた情報整備は、一度作ると他チャネルにも効くので、継続しやすい形にしておくと良さそうです。

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まとめ|google トラベル AI対応の次の一歩

  • google トラベル AIで旅行者の比較スピードが上がるほど、写真・アメニティ・プラン差分の整合が効きやすくなります
  • Googleフライト([おすすめ] と [最安値] 、価格グラフ、価格追跡)を前提に、宿泊プランを二極化しておくと迷われにくいです
  • 公式予約のメリットは短く検証しやすい形にしておくと安心です
  • まず30日で情報棚卸しを回し、90日でレベニューと現場提案までつなげる、という選択肢もあります

参考資料

*本記事の内容は、Google公式の公開情報をもとに2025年12月15日時点で編集部が整理したものです。各機能の仕様、提供範囲、提携パートナー、画面表示は予告なく変更される可能性があります。運用や導入判断の際は、Googleの公式ヘルプ・公式ブログの最新情報をご確認ください。

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