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チップ不要の日本型サービスの強みと、顧客満足を高める感謝チップの可能性を解説。人的資本経営の視点も紹介。

チップ文化と人的サステナビリティ：日本型モデルが描く持続可能なサービス経営

CoCoRo編集部

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