ロッテシティホテル錦糸町の銭湯ウェルネス宿泊プラン事例と活用術

ロッテシティホテル錦糸町が発売する「下町銭湯でととのう旅」プランは、ロッテシティホテル錦糸町と墨田区の人気銭湯「黄金湯」、クラフトビール、朝食ビュッフェを組み合わせたウェルネス志向の宿泊商品です。この記事では、ロッテシティホテル錦糸町の事例をもとに、下町銭湯との連携でどのように体験価値と客単価を高めているのかを整理し、ホテル・旅館の経営者や企画担当者が自館で応用する際のヒントをまとめます。

本記事のポイント（ロッテシティホテル錦糸町の銭湯プラン）

• ロッテシティホテル錦糸町が、開業15周年とウェルネスコンセプトを軸に、老舗銭湯「黄金湯」と組んだ体験型宿泊プランを展開している点を整理します。
• 銭湯入浴券・クラフトビール・朝食ビュッフェ・アイス引換券を組み合わせ、ロッテシティホテル錦糸町ならではの「滞在の一日の流れ」をデザインしている構造を読み解きます。
• 同様の取り組みを検討する宿泊施設が、自地域の銭湯や温浴施設と連携する際の企画づくり・運営・従業員エンゲージメント向上のポイントを提案します。

ニュースの概要：ロッテシティホテル錦糸町と黄金湯のコラボ

ロッテシティホテル錦糸町（東京都墨田区錦糸4-6-1、総支配人：福井朋也）は、墨田区の老舗銭湯「黄金湯」と連携した宿泊プラン「下町銭湯でととのう旅 ～墨田区の人気銭湯『黄金湯』入浴券＆クラフトビール付きプラン～（朝食付き）」の販売を開始すると発表しています。販売開始日は12月25日、宿泊対象期間は2025年12月25日〜2026年3月31日としています。

本プランには、黄金湯の入浴券（1回分／1名）、湯上がりに楽しめる「BATHE YOTSUME BREWERY」クラフトビール（1本／1名）、ロッテアイスと交換できる引換券（1個／1名）、そしてホテル4階レストラン「シャルロッテ」での朝食ビュッフェがセットになっています。対象客室はシングル・ダブル・ツインで、1〜2名利用限定です。

黄金湯は1932年創業の銭湯で、2020年のリニューアルを機に番台バーや自家醸造クラフトビールなどを取り入れた「新しいスタイルの銭湯」として注目されています。ロッテシティホテル錦糸町から徒歩圏内に位置し、下町の飲食店や路地の雰囲気も含めた「街歩き体験」を組み込める立地が特徴です。

ロッテシティホテル錦糸町側は、開業15周年を迎えるにあたり「Your Wellness, Your Stay（“整う時間”を、あなたの旅に）」というウェルネスコンセプトを掲げており、本プランはその象徴的な取り組みと位置づけられていそうです。

宿泊業にとってのポイント（ロッテシティホテル錦糸町のウェルネス戦略）

ロッテシティホテル錦糸町の事例は、「自前で大規模スパを持たない都市ホテルでも、ウェルネスを軸に高付加価値な体験を設計できる」という点で参考になりそうです。

第一に、地域の人気銭湯を取り込むことで、客室と朝食だけでは得られない「滞在の物語」を作っていることが挙げられます。チェックイン後に下町の街並みを歩き、黄金湯で湯に浸かり、湯上がりにはクラフトビールとロッテのアイスを楽しむ、という一連の流れがロッテシティホテル錦糸町の滞在価値を底上げしていると考えられます。

第二に、プランの構成要素はどれも既存リソースの組み合わせです。銭湯側の入浴サービス、ホテル側の客室・朝食・アイス、提携ブルワリーのクラフトビールを組み合わせているため、大きな設備投資を伴わずに「ウェルネス×下町文化体験」というコンセプトを打ち出している点は、多くの宿泊施設が真似しやすい枠組みではないでしょうか。

第三に、ロッテシティホテル錦糸町の立地特性を素直に生かしていることもポイントです。東京スカイツリーを望む景観、錦糸町駅直結というアクセス、ものづくりと銭湯文化が根付く墨田区という文脈が、黄金湯との連携と親和性の高いストーリーを生んでいます。自館の立地や周辺資源を改めて棚卸しするきっかけにもなりそうです。

背景と理由の整理：下町銭湯とロッテシティホテル錦糸町が組む意味

近年、旅行動機として「整う」「自分をリセットする」といったウェルネス志向が高まり、単なる観光地巡りよりも、旅先の日常や生活文化に没入する体験が好まれる傾向があります。都市部の宿泊施設にとっても、こうしたニーズに応えることが、価格競争から抜け出すカギになりつつあります。

ロッテシティホテル錦糸町が、開業15周年のタイミングでウェルネスコンセプトを打ち出し、黄金湯と組んだのは、この潮流を意識したものと見ることができそうです。自館に大浴場やスパがなくても、徒歩圏内の銭湯と連携することで「身体を温める」「日常から離れてひと息つく」体験を提供できるからです。

また、黄金湯は番台バーや自家醸造クラフトビールといった要素を持ち、「昔ながらの銭湯」と「現代的なサウナ・クラフト文化」を掛け合わせた存在です。こうした施設とロッテシティホテル錦糸町が連携することで、若年層やインバウンドを含む新しい顧客層にアプローチできる可能性も考えられます。

さらに、地域の銭湯・飲食店・ホテルが一体となった回遊を促せば、エリア全体の滞在時間や消費額の増加にもつながりやすくなります。ロッテシティホテル錦糸町の取り組みは、個館の販促にとどまらず、墨田区の観光回遊性向上にも寄与しうる点を押さえておくと良さそうです。

具体的な取り組み・ニュース内容の解説（ロッテシティホテル錦糸町×黄金湯）

ロッテシティホテル錦糸町のプラン内容を、宿泊業の目線で整理すると、次のような構造になっています。

• 宿泊条件
  • 対象客室：シングル・ダブル・ツイン
  • 宿泊人数：1〜2名
  • チェックイン15:00／チェックアウト11:00
  • 20歳未満には販売しないアルコール付きプランであることを明記し、必要に応じて身分証確認を行う運用としています。
• 付帯コンテンツ
  • 黄金湯の入浴券（1名につき1回分）
    • 入浴料金とバスタオル・フェイスタオルのレンタルを含む
    • サウナ利用料金は別途であることを注意書きで伝えています。
    • 有効期限はチェックイン日から3か月とし、滞在中だけでなく後日の再訪でも使える設定です。
  • 黄金湯利用後に使えるロッテアイス引換券（1名につき1個分）
    • 黄金湯の番台でアイス引換券と交換し、ホテル4階アイスボックスのアイスを選べる流れになっています。
  • 「BATHE YOTSUME BREWERY」クラフトビール（1名につき1本）
    • 客室冷蔵庫に用意し、入浴後の一杯というシーンを想定しています（銘柄は選択不可）。
• 朝食体験
  • ホテル4階レストラン「シャルロッテ」での朝食ビュッフェ付き。
  • 健康志向の和洋メニューに加え、「コアラのマーチパンケーキ」や「ガーナチョコレートドリンク」など、ロッテブランドを活かしたオリジナルメニューを提供しているとしています。
• 黄金湯の利用環境
  • 営業時間は早朝と昼〜深夜の二部制で、ゲストが朝・夕方・夜と好みの時間帯を選びやすい設定になっています。
  • 第二・第四月曜が定休日で、イベントによる臨時休業もあり得るため、事前に注意事項を明示する運用が重要になりそうです。

このように、ロッテシティホテル錦糸町は「街に出て汗を流す時間」と「部屋でくつろぎながらクラフトビールやアイスを楽しむ時間」、そして「朝のビュッフェで整える時間」を一連のウェルネス体験として束ねています。単なる「特典付きプラン」ではなく、時間軸と動線を意識した設計になっている点がポイントといえそうです。

自社への活かし方のヒント：ロッテシティホテル錦糸町プランから学べること

ロッテシティホテル錦糸町の取り組みは、規模や立地の異なる宿泊施設でも応用しやすい要素が多くあります。企画のヒントをいくつか整理します。

1. 周辺の「日常的な温浴施設」をあらためて棚卸しする
   銭湯、スーパー銭湯、日帰り温泉など、地域住民が普段使いしている施設は、旅行者にとっては「生活文化に触れるウェルネス体験」になり得ます。ロッテシティホテル錦糸町のように、徒歩圏内・送迎圏内で連携候補を探してみると、新たな商品づくりの種が見つかるかもしれません。
2. 「自館ならではの一品」を組み合わせる
   ロッテシティホテル錦糸町は、クラフトビールとロッテのアイス、オリジナル朝食メニューで自館の色を出しています。他館でも、自家製スイーツ、地域の銘菓、オリジナルドリンクなど、コストを抑えつつ“ここでしか味わえない一品”をセットにすることで、印象に残る体験に変えられます。
3. 従業員エンゲージメントを高める導入プロセスにする
   新プラン導入時に、スタッフが実際に提携施設を体験する機会を設け、感想やおすすめポイントを共有してもらうと、ロッテシティホテル錦糸町のように「語れるプラン」になりやすくなります。ゲストとの会話も増え、従業員自身のモチベーション向上にもつながりやすいでしょう。
4. 利用条件・休業日・年齢制限などの「運営リスク」を事前に整理する
   黄金湯の定休日やイベントによる臨時休業、サウナ料金別途、20歳未満への販売制限など、ロッテシティホテル錦糸町のプランにも細かな条件があります。自館で類似プランを組む際は、提携先の営業カレンダーや提供範囲を事前にすり合わせ、予約ページやフロント説明で誤解が生まれないようにしておくと安心です。
5. インバウンドにも対応できる情報整備を進める
   ロッテシティホテル錦糸町周辺のように、銭湯文化に関心を持つ訪日客が増えている地域では、英語などでの案内や、入浴マナーの図解などがあると安心です。多言語対応までは難しくても、翻訳アプリや簡単なピクトグラムを用意しておくと、フロント現場の負担軽減にもつながります。

こうした観点を押さえておくと、ロッテシティホテル錦糸町の事例を参考にしながら、自館に合った「ウェルネス×地域体験」プランを組み立てやすくなるでしょう。

まとめ：ロッテシティホテル錦糸町の事例から見えること

• ロッテシティホテル錦糸町は、黄金湯との連携により「銭湯・クラフトビール・朝食ビュッフェ」を一体化した、都市型ウェルネス宿泊プランを打ち出しています。
• 自前の大浴場がなくても、ロッテシティホテル錦糸町のように周辺の銭湯や温浴施設と組み合わせることで、立地や地域性を活かした高付加価値プランを設計できる可能性があります。
• プランづくりの際は、提携先の営業状況や年齢制限などの条件を事前に整理しておくと安心ですし、従業員が自ら体験し語れるようにすることでエンゲージメント向上という効果も期待できます。
• ウェルネスや生活文化体験へのニーズが高まる中、ロッテシティホテル錦糸町の事例をヒントに、「自館らしい地域連携プランを試してみる」という選択肢もあります。

企業情報（ロッテシティホテル錦糸町）

• 会社名：株式会社ロッテシティホテル
• ホテル名：ロッテシティホテル錦糸町
• 所在地：〒130-0013 東京都墨田区錦糸4-6-1
• 総支配人：福井 朋也
• 開業日：2010年4月6日
• 客室数：189室
• 公式サイト：ロッテシティホテル錦糸町公式サイト

本リリースに関するお問い合わせ（ロッテシティホテル錦糸町）

• 会社名：ロッテシティホテル錦糸町（株式会社ロッテシティホテル）
• 所在地：〒130-0013 東京都墨田区錦糸4-6-1
• 電話番号：03-5619-1066
• E-mail：info@lottecityhotel.jp
• 公式サイト：ロッテシティホテル錦糸町公式サイト

出典：PR TIMES『「下町銭湯でととのう旅 ～墨田区の人気銭湯「黄金湯」入浴券＆クラフトビール付き宿泊プラン～」販売開始/ロッテシティホテル錦糸町』https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000127.000064679.html

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