ホテルの雑学

ホテルのアメニティはどこまで持ち帰れるのか、判断の基準を解説

ホテルのアメニティはどこまで持ち帰れるのか、判断の基準を解説
CoCoRo編集部

ホテルのアメニティをどこまで持ち帰ってよいのか、迷ったことはないでしょうか。ホテルのアメニティが持ち帰れるかどうかは、使い切りを前提にした消耗品か、繰り返し使うことを前提にした備品かが、おおまかな判断基準になります。歯ブラシや小分けのシャンプーは持ち帰りが認められている例が多く、タオルやドライヤーなど繰り返し使う備品は原則として持ち帰りの対象外です。

ただし、この基準は業界共通の絶対ルールではなく、実際の運用は品目と施設によって異なります。同じタオルでも持ち帰りを許可している施設があれば、明確に禁止している施設もあり、持ち帰り可否を一律に断定することはできません。迷ったときにどう確認すればよいかまで含めて見ていきます。

そこで本記事では、持ち帰りの判断基準と、提供方式が変わってきた法律上の背景を解説していきます。判断に迷いたくない方は、ぜひご参考にしてください。

この記事でわかること

  • 持ち帰ってよいものと避けるべきものを分ける基準
  • アメニティの提供に関わる法律が何を求めているのか
  • フロントでの受け取り方式が増えてきた理由
  • 判断に迷ったときの確認方法

消耗品と備品という区分が判断の軸になる

ホテルのアメニティにおける消耗品とは、一度使うと次の宿泊者が使い回せない、使い切りを前提とした品物のことです。これに対して備品は、清掃や洗濯をして繰り返し使うことを前提にした設備や用品を指します。

環境省と経済産業省が所管するプラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律は、2022年4月1日に施行され、特定プラスチック使用製品として全12品目を指定しています。このうち宿泊業に関わるのは歯ブラシ、ヘアブラシ、くし、かみそり、シャワーキャップの5品目で、前年度の提供量が5トン以上の事業者には使用量を減らす取り組みが求められます。客室に備え付けず、希望者だけがフロントで受け取る方式に変えた施設が増えている背景には、この法律があります

持ち帰りが認められやすい消耗品の例

法律相談を扱う刑事事件相談弁護士ほっとラインの解説では、使い捨てのシャンプーやウェルカムスイーツ、フリーと明記されたガイド本などは持ち帰りが認められる例として挙げられています。個包装になっている歯ブラシや小分けのアメニティも、同様に消耗品として扱われることが多いと考えられます。

持ち帰りが認められにくい備品の例

同じ解説では、ドライヤー、使い捨てでないシャンプーやリンス、客室に据え置かれたガイド本、トイレットペーパー、タオルや寝具は、ホテル内で利用されることを想定した備品にあたるとされ、持ち帰りは想定されていません。バスローブや浴衣、バスマット、コップなども、多くの解説で持ち帰り不可とされる品目に挙げられています。

持ち帰りが問題になる法的な背景

客室内の備品は、宿泊料金を払っても所有権までは宿泊者に移りません。この所有権の考え方が、持ち帰りが法的に問題になり得る理由につながっています。

宿泊は利用の許可であって所有権の移転ではない

刑事事件相談弁護士ほっとラインの解説によれば、客室内の備品の所有権はホテル側にあり、宿泊によって備品を利用する許可を得ていても、持ち帰る許可まで得ているわけではないとされています。備品と消耗品の違いを意識しないまま持ち帰ってしまうと、意図せず所有権のある物を持ち出したことになります。

刑法235条の窃盗罪に触れる可能性がある

同じ解説では、備品を持ち帰りホテル側が盗難と認識した場合、刑法第235条に定められた窃盗罪が成立する可能性があるとされています。窃盗罪の法定刑は十年以下の懲役または五十万円以下の罰金です。成立には不法領得の意思が必要とされており、持ち帰ってよいと誤解していた場合まで一律に犯罪になるわけではありませんが、法律上は軽く扱ってよい話ではないことが分かります。

アメニティは全部持ち帰ってよいという思い込みの検証

アメニティは記念に全部持ち帰ってよいという受け止め方が広まっていますが、この理解は正確ではありません。品目と施設によって判断が分かれるため、一括りにすることはできません。

品目と施設で判断が分かれ一般化できない

同じタオルでも、持ち帰り用として最初から個別包装で用意している施設と、繰り返し使う備品として扱う施設があります。消耗品か備品かという基準はあくまで一般的な目安であり、すべてのホテルが同じ運用をしているとは限りません。客室に案内がある場合はその表示が最も確実な判断材料になります。

タオル1枚で即座に逮捕されるとは限らない

窃盗罪の適用範囲を扱った弁護士の解説では、タオル1枚を持ち帰っただけで即座に逮捕される例はまれだとされています。ただし、ドライヤーやバスローブなど高価な備品を複数持ち去るなど、行為が悪質だと判断された場合は、ホテル側が被害届を出し捜査に至ることもあり得るとされています。法律上は問題になり得る行為であることに変わりはなく、金額や個数の少なさが免罪符になるわけではありません。

迷ったときの確認方法

持ち帰ってよいかどうか判断に迷う品物があるときは、勘に頼らず確認してから行動するのが安全です。

案内カードやパッケージの表示を確認する

アメニティ袋や客室内の案内カードに、持ち帰り可能と明記されていることがあります。表示がある場合はその範囲内で持ち帰り、表示がない備品については自己判断で持ち出さないようにしてください。

判断できない場合はフロントに聞く

表示がなく判断できない品物は、チェックアウト前にフロントへ確認するのが最も確実です。施設ごとにルールが違う以上、その施設のスタッフに聞くことが、最終的にいちばん正確な答えにたどり着く方法になります。滞在中に気に入ったアメニティを購入できる施設もあるため、持ち帰れないと分かった場合は、販売の有無をあわせて尋ねてみるのも一つの方法です。

まとめ

  • 持ち帰り可否は、使い切りの消耗品か繰り返し使う備品かがおおまかな判断基準になります。
  • 客室の備品は宿泊料金を払っても所有権が移らず、無断で持ち帰ると刑法235条の窃盗罪に触れる可能性があります。
  • タオルなど同じ品目でも施設によって持ち帰りの扱いが異なり、一律に判断することはできません。
  • 迷ったときは案内カードの表示を確認し、判断できなければチェックアウト前にフロントへ聞くのが確実です。

参考資料

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