スタッフの頑張りを知れることは嬉しい｜株式会社グリーンヒルホテル
お客様の「ありがとう」を、
組織成長の力に。
感謝の気持ちを届ける
デジタルチップシステム「CoCoRo」
ABOUT
CoCoRoとは？
CoCoRoは、お客様がインターネットを通じて、サービス提供者に対して感謝のメッセージとオンライン心付けを贈るためのツールです。
CoCoRoを利用することで、
伝えたかった感謝を
スタッフ本人に
直接届けることができます。
直接届いた感謝は、
“OMOTENASHI”を通じた成功体験
を生み出し、
“OMOTENASHI”の好循環
を創り出します。
SERVICE
COCoRoの特徴
ゲストとの関係値構築
メッセージ機能
好印象を抱いているゲストからのメッセージを受け取ることができます。翻訳機能
英語、中国語、韓国語など、各種言語からのメッセージを日本語に翻訳することができます。
おもてなしの好事例を分析
分析支援データベース
感謝のメッセージからおもてなしの好事例を抽出することができます。
CoCoRo
デジタルな心づけで、「ありがとう」をスマートに。
CoCoRoは、お客様がインターネットを通じて、サービス提供者に対して感謝のメッセージとオンライン心付けを贈るためのツールです。
サービス提供者側は、受け取った感謝を従業員のモチベーション向上などに活用できます。
お問い合わせ
まずはお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
担当より翌営業日以内にご返信いたします。
お申込み
利用約款をご確認のうえ、ご契約手続きをさせていただきます。
※登録メールアドレスは、1施設あたり1アドレスが必要となります
システム登録
- 本登録案内メールのご確認
- 基本情報のご登録
- 部門・スタッフ情報のご登録
POPの設置
POPのご確認・設置
※システム登録完了後7営業日を目途にお届けします。
- サービス料との違いは何ですか？
-
CoCoRoは、ゲストの期待を上回るホスピタリティに「感謝のお心付けがスタッフに直接届くこと」を目的としたシステムです。そのため、サービス料と併用してご導入いただく例がほとんどです。
Q
- スタッフを登録しなくても導入できますか？
-
施設単体、チーム単位でのご登録が可能です。導入いただいた後に、追加でスタッフ登録をすることも可能です。
Q
- 従業員へのチップ分配はどのように行いますか？
-
集まったお心付けは、お申込み時にご登録いただく口座にご入金いたします（当月末締め/翌月末払い）。管理画面の履歴データを参考に、スタッフへの分配をお願いいたします。
Q
CONTACT
サービス導入をご検討の企業様へ
本フォームは、CoCoRoの導入をご検討中の法人様向けのお問い合わせ窓口です。
既にご利用中のお客様は、別途サポート窓口よりご連絡ください。